Her finner du reglene for betaling, avbestilling, oppsigelse, tilbakebetaling og angrerett ved kjøp av NordMotor24-tjenester.
1. Hva reglene gjelder
Disse reglene gjelder betaling for tjenester levert av NordMotor24, for eksempel annonsepakker, fremheving og forhandlerabonnement. De gjelder ikke selve kjøretøyhandelen mellom kjøper og selger. NordMotor24 er markedsplass og er ikke part i kjøpsavtalen for kjøretøyet.
2. Pris og betaling
Før en bindende bestilling skal du få se tjenesten, totalprisen i NOK, eventuell merverdiavgift, betalingsmåten og om betalingen er engangsbetaling eller abonnement. Bare betalingsmåter som vises i kassen er tilgjengelige. Vipps, bankbetaling eller andre løsninger regnes ikke som aktive før de faktisk vises som valgbare i kassen.
3. Avbestilling og oppsigelse
En bestilling som ennå ikke er aktivert eller publisert kan avbestilles ved å kontakte oss. Dersom leveringen ikke har begynt, tilbakebetales innbetalt beløp. Et løpende abonnement kan sies opp når som helst og avsluttes ved utgangen av den allerede betalte perioden, med mindre en annen bindingstid er tydelig opplyst før bestilling. Etter oppsigelse foretas ingen ny belastning.
4. Angrerett for forbrukere
Når en privatkunde kjøper en NordMotor24-tjeneste på nett, er angrefristen normalt 14 dager fra dagen etter at avtalen ble inngått og nødvendig informasjon ble mottatt. Du kan bruke angreretten ved å sende en tydelig melding til kontakt@nordmotor24.no. Oppgi navn, e-postadresse og bestillingsreferanse. Du kan bruke standard angrerettskjema, men en annen tydelig melding er også tilstrekkelig.
5. Når tjenesten starter med en gang
Hvis du uttrykkelig ber om at tjenesten skal starte før angrefristen er utløpt, kan NordMotor24 kreve et forholdsmessig beløp for den delen som allerede er levert dersom du senere angrer. Angreretten kan bare falle bort når vilkårene i ufravikelig lov er oppfylt, og du på forhånd uttrykkelig har samtykket og erkjent dette.
6. Tilbakebetaling
Ved gyldig bruk av angreretten tilbakebetaler NordMotor24 mottatte betalinger uten unødig opphold og senest 14 dager etter at meldingen er mottatt. Tilbakebetaling skjer normalt med samme betalingsmåte og uten eget tilbakebetalingsgebyr. Ved avbestilling eller feil vurderes refusjonen etter avtalen og ufravikelig norsk lov.
7. Kjøp, retur eller heving av kjøretøy
Avbestilling, retur, reklamasjon, prisavslag eller heving av et kjøretøykjøp må tas direkte med kjøretøyets selger. Rettighetene er forskjellige ved kjøp fra en næringsdrivende og fra en privatperson. NordMotor24 kan hjelpe med å dokumentere annonse og meldinger, men kan ikke oppheve avtalen eller tilbakebetale kjøpesummen for kjøretøyet.
8. Bedriftskunder
Den lovbestemte angreretten gjelder for forbrukere, ikke automatisk for kjøp gjort som næringsdrivende. For bedriftskunder gjelder bestillingen, avtalt bindingstid og eventuelle særvilkår som ble vist før kjøpet.
9. Slik kontakter du oss
Send krav om avbestilling, oppsigelse, refusjon eller bruk av angrerett til kontakt@nordmotor24.no. Du kan også bruke kontaktskjemaet. Vi bekrefter mottak skriftlig.
Åpne kontaktskjemaetUfravikelige rettigheter etter norsk lov gjelder alltid foran vilkår som gir dårligere vern.